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云视讯收不到验证码的原因可能有以下几点。
1、手机网络状况不佳或信号差，可以尝试更换网络或重启手机后再尝试接收验证码。
2、手机号输入不正确，检查输入的手机号是否正确。
3、手机开启了短信拦截功能，建议检查手机是否设置了短信拦截功能，并将其关闭。
4、系统服务器繁忙或出现故障，可以尝试等待一段时间后再尝试接收验证码，如果仍然无法收到验证码，可以尝试联系云视讯客服寻求帮助。
还需要注意以下几点：
1、确保输入的手机号是本人的手机号，并且已经注册过云视讯账号，如果手机号码已经更改或者注册时输入错误，也会导致无法收到验证码。
2、检查手机是否欠费或停机，如果手机欠费或停机，也无法收到验证码，需要及时充值或缴费后再尝试接收验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系云视讯的客服人员，寻求进一步的帮助和指导，他们可以根据具体情况进行排查并解决问题。